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信息图表新风尚打造千人千面天猫尝试按需定制

发布时间:2020-03-23 14:27:10 阅读: 来源:化工泵厂家

近日,国内B2C平台天猫发起的消费者“自定义网购”引来网友新主张。消费者可以通过自己的喜好将天猫上的商品打上不同的风格标签,由此来定义天猫。从4月16日到4月25日10天时间中,参与天猫网购风格定义的人数到达1500多万人,网友创建的完全“个性天猫馆”近500万个,分享转发次数2000多万次。有2000多名网友还通过微博、SNS分享给其他人购买获得提成。

自定义网购 千人千面 天猫将网购商品品牌风格划分出20个标签,分别为“萌”、“可爱”、“嗲”、“性感”、“有型”、“有品”、“范儿”、“森”、“文艺”、“骚包”、“重口味”、“潮”、“霸气”、“拉风”、“精致”、“经典”、“美”、“酷”“活力”“宅”,由此构成不同的天猫海报:“叫我文艺”“叫我性感”等等,但奇思妙想的网友在这些主流的风格以外,还自创了自己的个性海报体,如 “叫我肉丝”、“叫我程序猿”、“叫我设计狮”“叫我屌丝”等,乃至配以他们认为合适的图片,将个人风格展现的淋漓尽致。 另外,消费者还可以设计自己的个性海报在网上与所有人分享。据悉有2万多名网友参加了个性天猫海报制作,网友极具个性的海报用语——“叫我……”一时间成为网购语体。“天猫体”瞬间在网络流行。 天猫方面表示,设计海报语、盖天猫个性馆等都是为打造“千人千面”购物环境的尝试,每个人对时尚、潮流、品质等各种风格的理解不同,心中的天猫也必定千姿百态。让消费者来定义网购完全符合互联网的开放精神,现有的网购环境是商家提供甚么消费者就买甚么。在天猫上,消费者想得到的商品完全是由他们的需求来决定。这步尝试不仅是一个简单的互动营销,更是一个为了实现“千人千面”许诺的行动宣言。

“宅”仍是网购主旋律

据天猫数据显示,在20个不同的网购风格标签中,“宅”被网友选择的次数最多,说明消费者更多处出于“宅”的目的来进行网购。消费者对天猫的定义和天猫的本身定位非常接近。在天猫现有的类目中,消费者认为服装服饰等的定义为“潮”,包括酷、拉风、有型有品等,这正是处在潮流风向前沿的衣饰商家的定位,你会看到许多品牌服装确当季新品会首先选择天猫平台上首发。对生活家居类,消费者更希望“萌”一点,而时尚美容这样的面子工程,消费者更喜欢“美”一些,用怎样的面霜,配怎样的首饰等等,3C数码家电类商品,消费者们更认为那些不喜欢外出的宅男宅女更是必不可少的。(图为:消费中心中的天猫)

男人更专一 女人更花心

俗语都说男人花心,女人专一,但网购完全颠覆这个传统的认知。 “数码”是男人永久的小3、生活百货剃须刀是男人的好基友。在天猫风格标签数据中,被男性选择进行风格定义的TOP20商品里几近全为3C数码商品,即使有一项生活用品电动剃须刀,也跟小电器类型趋同。这说明,网购消费者中,让男人最着迷的只有一样东西:数码。并且男人可以将数码这同一类商品研究出不同的风格,打上不同的风格标签;或说对“霸气”,男人的定义是一个最新潮最酷炫款型的相机,对“文艺”的定义是一个小清新活泼型相机,对其他标签的定义,也许还是相机...男人心中,网购等于数码,这个专一劲儿确切无可匹敌。

恰恰相反,网购中的女人的“花心”被暴露无遗,更博爱也更全能。从天猫女人选择风格定义的TOP20商品中,各色商品均有浏览:从吃喝、美容、玩具、到生活母婴、家电、小百货等。对不同风格对应不同商品,女人们进行的匹配也更多样。与其说是“花心”,不如说是对风格的敏感。但即使女人的选择很多样,有一项商品是女人永久的情人,女人风格定义中,56%的选择商品是服装,“女人的衣橱里总少一件衣服”这个说法也其实不夸大。女人心中,网购等于everything。 仅从风格定义的商品件数来看,女人是网购的主力军,但这其实不代表男人网上消费的力度。据天猫数据来看,90%以上的男性所选择的商品金额在300—3000之间,而女性选择定义风格的商品价格区间在100——1000元之间,这说明男人出手大方。实际现状如此,比如一个男人买一台一万元的相机,相当于10个女人分别买10条100元的彩虹裙。

从风格纬度看商品,男女的网购思惟差别也非常有意思。比如男人认为重口味商品是哈根达斯冰淇淋蛋糕,但女人心中的重口味则是男士大印花衬衫。也许由于男人不爱吃甜食,女人对男士衬衫的口味通常为纯色衬衫。再比如男人认为女性调剂型亵服是非常骚包的行动,而女人则认为男人网购抗皱紧肤霜和精华液是骚包。女人将性感着眼于性感集合亵服,而男人看的却是女人的大腿,对性感的定义更多是一双黑丝。男人将有品关注在本身塑造上,更多选择的牙具上,女人则将更多的关注放在家里床上用品的品位提升。

各地天猫客风格大比拼 杭州、上海、北京、武汉、广州等位除网购热门区域,当地用户参与定义天猫最为活跃。其他天猫网购热门地区分别为苏州、深圳、重庆、长沙、南京、成都、天津、温州、济南、无锡、大连、厦门。

从各地天猫用户对风格的喜好程度来排序,可以看到北京人最爱霸气、深圳人最爱萌、上海人最爱骚包、南京人最爱小清新、广州人最爱性感、西安人最爱重口味。另外,每一个地区的人都兼有不同风格。但反差最大,最分裂的应当数南京人和西安人,南京人既爱重口味,又爱小清新,还有些骚包和几分萌。西安人爱重口味,小清新还有几分西北土著的霸气。 定义商品为“霸气”的多为北方城市,而“骚包”型的商品很得位处电商集中、用户集中区域,消费开放程度比较高的上海地区。喜欢文艺、清晰、森型的消费者更多来自比较休闲的城市,如南京、杭州、昆明、成都等。喜欢性感的人群主要来自广州、厦门、青岛等沿海城市等。

文/市场导报

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